(22/11/2012, 15:40)z3t450 napisał(a):  Witam.
To dość szybko wam te karty ślą, mi od 21.06.2012 nie mogą wysłać to widzę że coś się pogubili.

Jakos nie ma tu nikogo kto by tak dlugo czekal. Widocznie Twoje papiery sie zgubily, a moze i przesylka z karta przepadla. Ja , jak i wiekszosc tu obecnych, juz dawno bym sprawe zalatwil. Pisz reklamecje, albo dzwon - ja sie dodzwonilem po niecalych 20 minutach.
Nie wiem na co czekasz pol roku 😊

18.11 - rejestracja online i przelew
19.11 - wysłanie dokumentów pocztą
20.11 - dokumenty dostarczone
30.11 - wysyłka karty
04.12 - karta dostarczona

15.11.2012 - rejestracja na stronie, dokonanie wpłaty i wysłanie dokumentów pocztą, listem poleconym,
11.12.2012 - otrzymanie maila z wiadomością o wysłaniu karty,
12.12.2012 - otrzymanie karty SIM Aero2.

Z tym, że w moim przypadku nie obyło się bez problemów. 10 grudnia dostałem maila z informacją o niedostarczeniu przez mnie oryginału podpisanego oświadczenia. Po telefonicznej interwencji z BOK-iem udało się wyjaśnić sprawę, a dokumenty się znalazły. Dzień później otrzymałem mail z informacją o wysłaniu karty. Korzystam z modemu "Nokia 21M", Internet odbieram znakomicie we Wrocławiu (centrum, okolice dworca głównego pkp), kupiłem go na allegro za 170 zł.

29.11.2012 - rejestracja online, oraz przelewy na konto
30.11.2012 - wysłanie podpisanych dokumentów, dowodów wpłaty oraz ksero dow. osobistego
15.12.2012 - zero odzewu
próby kontaktu z infolinia zerowe
zero odpowiedzi na maile wysłane do BOK

Nie denerwuj sie, zapewne na dniach dostaniesz
/do mnie druga karta dotarla po 3 miesiacach od rejestracji, ale to zupelnie inna historia - maly tescik wykonalem zachowania operatora 😊 /
pzdr
pawelarc

Wysyłane z mojego GT-P1000 za pomocą Tapatalk 2

Jak myslicie kiedy mi dojdzie karta, wysłalem 28 listopada a 30 odebrano(dostałem potwierdzenie z pieczatka sekretariat aero2) czyli niby złapałem sie na pulap do 15 grudnia a do dzis nie dostałem maila

to podobnie jak ja tylko ja nie mam potwierdzenia dostarczenia wniosku bo wysłałem listem zwykłym priorytetem.Do dziś zero odzewu ze strony AERO2

edycja 20.12
przyszlo potwierdzenie wysłania karty

My myślimy, że karta dojdzie po 15 grudnia.
Widać po wielu poprzednich wpisach, że cala procedura trwa ok. 1 m-ca, więc trzeba cierpliwie poczekać.

patrzcie jak miło, napisałęm wczoraj do nich i dzis odpowiedz
"Witam,
Informujemy, że dnia 17-12-2012 r. w Urzędzie Pocztowym Warszawa 10 przesyłką poleconą na adres korespondencyjny wysłana została Karta SIM Bezpłatnego Dostępu do Internetu.

Pozdrawiam,
Biuro Obsługi Klienta
Aero 2 Sp. z o.o.

Ps. Jeśli list polecony nie dotrze prosimy o złożenie reklamacji na adres bok@aero2.pl, jednakże nie wcześniej niż 14 dnia roboczego od wysyłki."

28.11.2012 - odbiór dokumentów w ich sekretariacie pocztą (zamówienie, dowody wpłat: depozyt 20 zł + 7 zł na pocztę; kopia dowodu osobistego)
17.12.2012 - 1 email - próba kontaktu z mojej strony - bez odpowiedzi, telefonu nikt nie odbiera przez 30 min. (straciłem trochę pieniędzy)
19.12.2012 - 2 email - próba kontaktu z mojej strony - bez odpowiedzi, telefonu nikt nie odbiera przez 30 min. (straciłem trochę pieniędzy).
Nie wiem co dalej robić ☹